A partir dels problemes socials ocorreguts durant el segle XIX es van començar a crear noves organitzacions socials amb l'objectiu d'ajudar a les persones més necessitades que es trobaven amb problemes d'integració social, econòmics o familiars. Dos d'aquestes organitzacions més importants van ser creades per dones, autores de aportacions teòriques i pràctiques per al desenvolupament del treball social com una eina essencial per a la societat. A continuació es descriuen cada una d'aquestes dos organitzacions socials amb els seus objectius i teories i dins de cadascuna les aportacions que cada autora va fer per a elles.
- Organització de la Caritat (COS)
Aquesta organització es va crear a Anglaterra, el seu nom en anglès és: Charity Organization Society (COS). Es va crear amb la idea de ser un instrument efectiu i eficaç per a resoldre la pobresa de l'època victoriana i regulars els fons de la caritat. En els seus origens es va començar a coordinar l'acció entre entitats privades i públiques i més tard es va formar com una entitat civil basada amb fonts privats.
Els objectius que tenia aquesta organització eren:
- Tenir un ordre en les organitzacions filantròpiques de Londres les quals es trobaven en un profund caos.
- Reduir el pauperisme, és a dir, la pobresa extrema de les persones.
Aquesta organització estava formada per un consell, dins d'aquest es trobaven tals persones com polítics, membres de l'aristocràcia i de l'església o fins i tot la mateixa Reina del Regne Unit.
Les bases fonamentals d'aquesta organització les podem dividir en quatre punts essencials amb els quals es defineix la estructura i idees de la organització, aquestes idees les podem utilitzar actualment per a treballar com a professionals en tots els casos dels usuaris.
- Investigar el cas o la situació presentat/da per l'usuari.
- Elaborar un pla d'ajuda amb la col·laboració del usuari.
- Fer un seguiment metòdic durant tot el procediment dins que la situació es modifiqui.
- Cursar finalment els recursos adequats segons les institucions adequades.
Aquesta organització portava a terme el seu pla d'actuació de manera individual i per parelles en els joves i els infants, un dels grups amb més risc. Aquest pla d'actuació es vol portar a terme utilitzant la coordinació entre els sistemes públics i privats. També es té una vital importància a l'autodependència del individu amb les seves capacitats i motivacions així com una certa pressió sobre ell per a produir el canvi i aconseguir els objectius marcats.. I per acabar, es considera la família com un element important per al canvi de situació que es voldrà portar a terme. Les principals autores que es troben dins de la COS són Mary Richmond i Octavial Hill.
MARY RICHMOND (1861-1928)
 |
| Mary Richmond |
Les seves aportacions tècniques sobre el treball social anaven dirigides a la forma en que actuar davant de l'usuari i quina relació establir amb ell. Va ser la primera dona que va dirigir a USA una organització de la caritat, on es va impartir el primer seminari per treballadores socials i va fundar la primera escola. Volia crear una escola de Treball social i l'any 1917 va escriure "Diagnosis social", llibre on es formula la teoria del treball social, la qual va ser recolzada per més de 17 anys d'investigació i treball en el camp.
Les aportacions de Mary Richmond cap al treball social van ser:
- Forma el treball social de continguts i tècniques a utilitzar per treballar.
- Diu que els objectius del treball social no són tan sols solucionar sinó també investigar i denunciar els caos i situacions dels usuaris que puguin ser greus.
- Formar una atenció directa cap al usuari, ser franc i i desenvolupar les potencialitats i participació del individu.
- Conèixer la història social del usuari per així comprendre-la.
- Treballar amb els casos amb prou temps, dedicació i esforç.
- Tenir present l'excés de burocratització que hi ha pel mig del cas.
- Formació professional amb consells cap als professionals com la naturalitat i la rigidesa.
Mary Richmond també presenta una mena de pautes a seguir ordenadament davant d'un cas, aquestes pautes són un seguit d'actuacions que proposa per dur una actuació professional.
- Fer un diagnòstic de la situació del usuari i evitar centrar-se únicament en les mancances econòmiques. Així recollir informació de les diferents fonts del usuari.
- Interpretar les dades obtingudes.
- Establir un pla d'intervenció acorda't entre l'usuari i el treballador social.
- Formular una metodologia de la intervenció.
OCTAVIA HILL (1838-1912)
 |
| Octavia Hill |
Des de petita ja tenia contactes amb tots el teòrics del país degut a la seva tradició familiar que tenia el seu avi metge i el seu pare banquer.
Octavi Hill pretenia lluitar contra els habitatges insalubres que hi havia ens el barris de Londres degut a la forta urbanització que hi va haver durant la Revolució Industrial. Aquest fet feia que moltes famílies visqueren en habitatges amb condicions insalubres i d'amuntegament.
Per solucionar aquests problemes, Octavia Hill va tenir la iniciativa de portar a terme un pla de rehabilitació d'habitatges l'any 1864 de reformar antigues mansions abandonades, dividir-les en habitacions i llogar-les a preus baixos a tota aquella gent que vivia en males condicions i amuntegades entre sí. Aquest pla de rehabilitació s'anomena: "London slums".
Per portar a terme aquest pla els passos següents van ser reclutar nombroses dones voluntàries encarregades de cobrar el lloguer de les habitacions. A més, aquestes s'encarregaven d'aconsellar en matèries d'economia domèstica i activitats sanes durant el temps lliure. També donaven una formació a les mares per a elevar el autorespecte i donar una millor educació als seus fills.
.png)
